1. Información general
Landbi Capital brinda servicios de asesoría y estructuración financiera. No realiza intermediación financiera, no capta recursos del público, no recibe, administra ni custodia dinero de inversionistas, y no ofrece productos de inversión como entidad regulada.
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley N. 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su reglamento vigente y las normas peruanas aplicables.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es Landbi Capital, con domicilio de contacto en Pasaje Sucre 135, Miraflores, Lima, Perú. Para consultas sobre privacidad o ejercicio de derechos, el titular puede comunicarse por teléfono o WhatsApp a +51 923 371 216 o +51 998 899 179.
3. Datos que recopilamos
- Nombre y el canal que elijas: WhatsApp o correo electrónico.
- Necesidad, interés y mensaje que envíes voluntariamente; puede incluir el escenario que decidas compartir desde la calculadora.
- Página y campaña de origen de la consulta, fecha, referencia y registro separado de tus autorizaciones. Información técnica necesaria para operar y proteger el sitio.
- Contenido que el usuario envíe por WhatsApp, incluyendo respuestas al chat de atención inicial, documentos o contexto adicional cuando decida compartirlos.
Landbi Capital no solicita datos sensibles por defecto. Si el usuario decide enviar información sensible, financiera, patrimonial, familiar o documental por el formulario, correo, llamada o WhatsApp, dicha información será tratada únicamente para atender la consulta o cumplir obligaciones legales aplicables.
4. Finalidades del tratamiento
- Responder consultas y coordinar conversaciones comerciales o informativas.
- Evaluar si la necesidad indicada corresponde a servicios de asesoría y estructuración financiera con respaldo inmobiliario.
- Dar continuidad a la conversación iniciada en el sitio web, formulario de contacto o WhatsApp API.
- Registrar, ordenar y derivar internamente solicitudes para seguimiento operativo.
- Enviar comunicaciones informativas o comerciales vinculadas a los servicios de Landbi Capital, solo cuando el usuario haya aceptado recibirlas.
- Cumplir obligaciones legales, regulatorias, contables, de seguridad, auditoría o atención de requerimientos de autoridad competente.
5. Atención inicial por WhatsApp
Cuando el usuario abre o responde una conversación por WhatsApp, sus datos y mensajes pueden ser tratados por Landbi Capital y por Meta / WhatsApp Business Platform conforme a sus propias condiciones y políticas. El proceso de atención por WhatsApp puede utilizar respuestas automatizadas, clasificación operativa o revisión humana para ordenar la solicitud y continuar la atención.
El usuario no debe enviar contraseñas, credenciales, datos bancarios completos, claves, códigos de autenticación ni documentación innecesaria. Si se requiere información adicional para evaluar una operación, Landbi Capital indicará el canal y alcance correspondiente.
6. Base legal y consentimiento
El formulario solicita una autorización para atender tu consulta y una elección separada, opcional, para recibir novedades. Guardamos la versión del texto, tu elección y la fecha de recepción de la solicitud. El envío de una consulta no equivale a aceptar novedades. Puedes revocar esa autorización mediante los canales de contacto publicados.
7. Encargados, terceros y transferencias
Landbi Capital puede compartir datos personales solo cuando sea necesario para atender la solicitud, operar sus canales, cumplir obligaciones legales o contar con proveedores que actúen bajo instrucciones y deberes de confidencialidad.
- Proveedores de hosting, analítica, seguridad, automatización, mensajería, correo electrónico, CRM, cola de resultados o almacenamiento operativo.
- Meta / WhatsApp Business Platform y sus proveedores cuando el usuario inicia o continúa una conversación por WhatsApp.
- Asesores profesionales, aliados operativos o entidades necesarias para evaluar una consulta, únicamente cuando sea pertinente para la solicitud y bajo deberes de confidencialidad.
- Autoridades peruanas cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
No vendemos bases de datos personales. Si una transferencia internacional de datos fuera necesaria por el uso de proveedores tecnológicos, se realizará con medidas razonables de seguridad y conforme a la normativa aplicable.
8. Conservación
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para atender la consulta, mantener el historial operativo de la relación, cumplir obligaciones legales, resolver controversias, acreditar autorizaciones y proteger los canales de comunicación. Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados, anonimizados o bloqueados conforme corresponda.
9. Seguridad
Aplicamos medidas razonables de seguridad técnica, organizativa y operativa para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido. Ningún canal digital es completamente inmune a riesgos; por ello, el usuario debe evitar compartir información innecesaria o altamente confidencial por canales abiertos.
10. Derechos del titular
El titular puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa peruana de protección de datos personales, incluyendo:
- Acceso
- Rectificación
- Cancelación
- Oposición
- Revocación del consentimiento
- Limitación o tratamiento objetivo en los casos reconocidos por la normativa aplicable
Para ejercerlos, debe comunicarse con Landbi Capital usando los datos de contacto indicados en esta política e identificarse razonablemente para que podamos validar la solicitud.
11. Medición y preferencias
Durante esta sesión, el navegador conserva la página de entrada y los parámetros de campaña permitidos para adjuntarlos a la consulta que decidas enviar. Una entrada con una campaña diferente actualiza ese origen. La calculadora guarda en esta pestaña el capital, el plazo y la tasa que introduces para conservar tu escenario al consultar una guía. Puedes eliminarlos con «Borrar escenario». Estos importes no se envían a eventos de medición. Compartir el escenario con el formulario es una acción voluntaria y no envía una consulta por sí sola.
Meta Pixel se activa únicamente si eliges permitir la medición. Registra visitas e interacciones y permite medir consultas recibidas. No enviamos a los eventos el contenido del formulario, los datos de contacto ni los importes de tu escenario. Meta puede tratar información técnica de la visita según sus políticas. Puedes rechazar la medición o cambiar tu elección en las preferencias del pie de página. La elección se guarda en este navegador.
12. Actualizaciones
Landbi Capital puede modificar esta política para reflejar cambios normativos, tecnológicos, operativos o de servicio. La versión vigente estará publicada en esta página.